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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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讲师课程：网点转型，提高产能
网点主管管理技能提升
支行行长管理智慧
理财经理服务技能提升
做一名优秀的大堂经理
柜员服务技能提升训练
如何做一名合格的客户经理
投诉技巧及处理途径
员工部署教练辅导
资历背景：讲师：王雨霏
从业经验描述：
王老师在招商银行从事服务管理工作近10年，被评选为2009年度总行级优秀内训师，参与并持续跟进招商银行网点转型项目，曾负责招商银行某分行服务管理督导及销售流程管理工作，整体服务提升显著。2008年-2012参与服务管理项目、自助银行与药商联营项目、金葵花钢琴赛获总行优秀奖。从事零售业务营销工作后2012年度网点业绩排名分行第一，下属理财经理业绩排名为分行第一和第二。
在银行系统工作20多年，具有丰富的金融从业经验，熟悉银行操作流程，从事过银行基层岗位，对资金财务、内控管理、零售银行市场销售等其他岗位非常熟悉，并担任过支行副行长职务，
培训方向：
王老师专题研究银行销售流程管理、银行网点现场管理、员工服务规范、员工销售效能提升、投诉处理、团队建设和员工心态管理等课程。参与编写了《财务管理实施细则》、《营业厅管理手册》、《员工基础服务规范》、《客户投诉技巧及实战演练手册》、《销售话术》《营业厅硬件设施及设备维护规范》等。
从2008年开始，王老师开始从事网点千佳和百佳的辅导，积累的丰富的经验，为多家银行打造了一批百佳和千佳网点，其中：
1.2009年和2011年，招商银行昆明分行营业部连续两次被评为全国百佳网点；招商银行昆明分行三家支行连续评选为全国千佳网点
2.2012年，建设银行南京**支行被评选为百佳网点；
3.2014年，建设银行广东**分行营业部被评选为千佳网点；4.2015年，湖北三家农商行网点被评选为四星级网点。具体如下：
培训内容：
作为总行优秀内训师，负责全行新员工入职培训、营业厅现场管理、销售流程管理、投诉技巧、全行服务督导等培训课程。通过现场演练、讨论、案例分享等理论与实际相结合的授课方式，受到学员的好评，课后很多学员遇到工作困难、客户投诉、情绪管理等问题经常与王老师进行线下沟通，得到王老师及时反馈和辅导。
擅长课程:
网点转型，提高产能
网点主管管理技能提升
支行行长管理智慧
理财经理服务技能提升
做一名优秀的大堂经理
柜员服务技能提升训练
如何做一名合格的客户经理
投诉技巧及处理途径
员工部署教练辅导
受训机构包括：
中国银行、建设银行、招商银行、兴业银行、平安银行、南方电网、市规划设计院、城市商业银行、农商行和农村信用社。
培训模式：
用丰富的案例与日常工作紧密结合，采用与学员互动式的教学方法讲授课程，包括但不限于课堂授课、案例分析、情景演练、现场督导等模式使学员参与到培训中，培训效果较好，受到学员一直好评。
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讲师课程：《销售心理学》《冠军团队训练营》《公众演说》
《员工职业化心态培养》
资历背景：国家高级教育指导师培训师
企业团队职业化心态训练导师
美国NLP高级心智模式导师
中国十大优秀管理培训师，市场营销实战培训师。
中国网易百强讲师
曾经帮助过中国电信、平安保险、三金集团、小新星教育集团、河北曙光集团、福建紫山等诸多企业做内训.
擅长领域：
《销售心理学》（语言的魔力）《冠军团队训练营》 《公众演说》 《员工职业化心态培养》
基于深厚的知识底蕴和丰富的工作经验，能够为企业的人力资源管理、组织管理提供专业性的指导。
经典内训课程
自动自发员工必修的金牌课程：《冠军团队执行风暴特训营》
一：员工职业化心态培养
⒈造就自己，提升素质，让自己成长，如何规划、遵守公司的规章制度，怎样使员工自己获得更多，做的更好
2感恩是你追求的原动力，感谢父母给予我生命，感谢兄弟姐妹拌我一起成长，感谢领导感谢同事感谢教师，朋友……
3责任感、让你坚强，不断提升自我素质，同时忠诚于团队和公司
4人际关系是你创业成功的基础，每当你认识一个比你强的人，你就拥有一份资产，生活习惯会影响你的未来，改变习惯，可以改变你的性格，也会改变了你的命运
二：建设企业管理文化 打造一支冠军团队
一个优秀的成功的企业一定要具备高效的运营力，在市场竞争中一个运营力低下的企业必将被淘汰！运营力来自哪里？取决于企业的组织架构、战略管理、管理风格和管理思想。总的说也就是企业的管理文化，如果把企业比作一个人，企业的管理文化就好像一个人的骨骼，它是整个企业管理运作的基础架构。
优良的企业文化有规范力，能够在心理行为上约束员工遵照企业的规章制度，有凝聚力，使得企业内部团结一致，人际关系和谐有序，内聚力强，员工精诚合作。
文化作为一种精神力量，在竞争中的作用确实越来越突出，特别是在企业文化这样一种独特的文化，更是对企业竞争具有全局性的决定意义。
企业竞争的实质是文化竞争，管理的竞争。
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擅长领域：销售心态
所属行业：贸易|批发|零售|租赁业 耐用消费品（服饰/纺织/皮革/家具/家电）
讲师课程：《从销售菜鸟到销售精英》——新入职人员销售技巧提升基础课程
《销售从心开始》——新入职人员销售心态建设基础课程
《学客户开发做金牌销售》——客户开发系列全指导
《学客户沟通做金牌销售》——客户沟通系列全指导
《学谈判成交做金牌销售》——销售人员谈判晋级课程
《这样提问才成交》——好的提问方式决定了销售的方向和成果
《销售礼仪》——塑造专业形象，提升销售成功率
《微信营销——抢占社交红利》——一听就懂的微信营销课程
《跟史玉柱学营销》——销售总监与销售经理的营销课程
《从销售精兵到管理干将》——新晋管理者管理角色认知和管理技能提升
《销售实战技巧提升》——销售实战技巧训练，快速对销售行为反思与提升
《心灵动力》——企业员工激励课，迅速提升战斗力
其它课程：
《创新思维与实战》《商务礼仪》《正能量与责任心》《谁在拖累公司》
《与企业一起成长》《点燃工作激情》《责任胜于能力》《执行力》
《你的工资从哪里来》《阳光心态》《压力管理与情商管理》《四型性格管理》
《别让坏情绪影响了你的工作》《别让爱你的人失望》《员工职业化素养》
《从技术精英到管理干将》
资历背景：孙 杰：
◆企业培训师、管理咨询师
◆销售培训专家、员工情绪管理专家
◆合肥工业大学工商管理硕士
◆快易捷医药电商商学院院长兼首席培训师
◆都市云厨电商培训顾问
◆安徽大学创新管理研究中心专家顾问
◆多家培训机构担任客座讲师
她是一位女性培训师，女性的身份使她更擅长于把握客户心理，曾服务于国美电器、康师傅等企业，有多年企业管理、市场营销管理实战经验。她长期坚持参加各种形式的学习和培训，善于观察、思考、总结、创新。专注企业的发展及问题解决，积极探寻企业销售与市场营销、管理与领导力、员工职业发展、执行力等课题。她培训的快易捷医药电子商务销售团队发扬狼性销售精神，打败竞争对手，企业市场占有率稳居全国第一名。
她是一位SLE患者，虽然作为绝症病人，留给她的生命时间很短，但她依然将有限的时间充分利用，积极工作。并结合自身遭遇开发了销售激励课程《你可以做得更好》，推入市场广受欢迎。此课程目前已经延展到非销售团队员工正能量激励培训中。
其开发的课程《从销售菜鸟到销售精英》《从销售精英到管理干将》等受到学员及企业的肯定和好评。其授课方式革新传统概念式授课方式，通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴、演讲座谈、分享等形式，张弛有度，实效传递每一个知识点，做到了深入浅出，使学员在不知不觉中体会学习之趣，提升销售和管理能力
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讲师课程：《终极销售》《传统应用》《有效沟通》《乐营销》《乐管理》《乐心态》
资历背景：培训公司负责人；管理顾问公司营销总监；集团营销总监。擅长营销团队组建打造；营销培训。
精通员工的心态调整、沟通技巧、面对面销售的培训，关注员工的自我成长！对于销售和服务行业的员工心态变化和现状十分了解，通过员工心态的调整及技能提升，有效改善公司的销售服务现状。精英店长、中层管理培训，传统文化与现代管理；课题研究方向：乐营销、乐管理、乐心态，运用在一线员工的培训管理方面，效果突出。以己之长，集众家之力共同帮助更多的人！
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讲师课程：《销售人才甄选及团队打造》《销售团队的建设与管理》《销售人员激励的4级台阶》《阶梯式实战销售技术》
资历背景：
国内实战派营销专家、销售管理培训专家，国内多家知名管理顾问公司在销售管理专项的首席特聘顾问。北京大学职业营销经理研修班客座教授，中国市场学会特邀
讲师，中央电视台经济频道《劳动与就业》栏目专家，美国领导力研究中心认证中文讲师，江苏省经济战略研究院
高级研究员，联合国粮农组织（FAO）中国中心高级教官，旺旺集团（大陆事业总部）首席培训师，美国协和门窗（中国）有限公司高级销售顾问，香港达达传媒
集团销售总监，国家统计局素质普查高级讲师，中国国际教育产业投资集团（CIEI）营销总监。
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擅长领域：销售心态
所属行业：服务业 医疗/护理/美容/保健/卫生服务
讲师课程：《药品保健品关联销售》
《医药行业产品知识（药品、保健品）》
《医药行业医学药学专业知识》
《健康讲座（养生知识）》
《手诊课程》
《销售技巧、销售心理学》
资历背景：临床医学学士学位，国家二级心理咨询师、国家二级公共营养师、国家健康管理师、世界脊柱健康联盟会员、广东省营养师协会会
员、中国心理干预协会会员、手诊师（师从国内手诊第一人王晨霞），珠海药监局社区健康讲座特约专家。《药品保健品关联销售》课程被《中国药店》杂志转载，
阅读量高达8万，高居阅读排行榜首。曾任职临床骨科医生，任职于上海罗氏、默克-雅柏等知名合资制药企业销售管理工作，7年的培训工作经验，培训脚步覆盖
全国各大连锁药店，中国的百强连锁药店基本都培训过，培训学员超过40000人！
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擅长领域：销售心态
所属行业：房地产|建筑业 房地产/建筑/建材/工程
讲师课程：《士兵突击》&《销售沟通》&《礼尚往来》&《销售力突破》
资历背景：国家注册心理咨询师
销售组织猎才系统设计师
销售团队《动力突破》激发者
销售团队会议系统锻造师
业绩突破辅导系统辅导师
潜能开发与正能量激励训练导师
为多家企业实现业绩突破性增长
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